Unngå disse vanlige feilene.

Etter kjøp av et abonnement, har flere kunder kontaktet oss for å rapportere at norwaytv ikke fungerer som det skal. I slike tilfeller er det viktig å sjekke noen nøkkelfaktorer for å raskt løse problemet:

1. Sjekk linken mottatt fra Norwaytv: Noen ganger, når linken sendes via WhatsApp eller e-post, kan et (S) automatisk legges til, noe som kan forårsake tilkoblingsproblemer. Fjern bare dette (S), fordi linken bør starte med http://, ikke https://.

2. For IPTV Smarters, Smarters Pro, eller IPTV Smarters Lite: Bruk linken uten de to skråstrekene (//). Protokolldelen bør skrives som “http:” i stedet for “http://”.

3. Sjekk internettforbindelsen: Sørg for at internettforbindelsen din er stabil og rask nok til å støtte IPTV-strømming. En hastighet på minst 25 Mbps anbefales, spesielt for HD- eller 4K-sendinger.

4. Sjekk appinnstillingene: Noen ganger kan et funksjonsproblem skyldes feil konfigurasjon i IPTV-appen. Sørg for at server-URL-en og abonnementdetaljene er korrekt oppgitt i appen.

5. Oppdater appen: Noen problemer kan skyldes en utdatert versjon av IPTV-appen. Sjekk om en oppdatering er tilgjengelig i appbutikken på enheten din og installer den.

6. Start enheten på nytt: En enkel omstart av enheten kan løse midlertidige problemer med tilkoblingen eller IPTV-appen.

7. Kontakt teknisk support: Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt disse trinnene, anbefaler vi å kontakte vår tekniske support via WhatsApp eller e-post. Vi vil gjerne hjelpe deg med å løse problemet raskt og effektivt.

Vi beklager eventuelle ulemper og er forpliktet til å gi deg best mulig service. Takk for din tålmodighet og forståelse.